Nuestra política de retornos y devoluciones es por 7 días. Si han pasado los 7 días desde su compra, no podemos ofrecerle un retorno total de su compra original.

Para poder ser considerada la aceptación de su retorno, el item no debe haber sido usado y entregado en la misma condición que fue recibido. También debe de volver en su paquete original.

Por la naturaleza del producto, higiene personal, es imperativo que el cliente revise el producto previo a su uso y realice su solicitud o reclamo, previo al uso del producto.

Para completar su devolución debe regresar la factura con derecho fiscal emitida, es un requisito la factura como prueba de la compra.

Envie el producto una vez haya sido admitida su solicitud a la dirección provista.

PROCESAMIENTO

Una vez se haya recibido e inspeccionado el producto, se le enviara un correo con la notificación que hemos recibido su producto devuelto. También lo informaremos sobre la aceptación o rechazo de su solicitud.

Si es aprobado, la devolución sera procesada y acreditada automáticamente a su cuenta con la cual realizo o el metodo de pago original, dentro de unos días.

Si no recibio su devolución, primero revise el historial de su cuenta de banco.

Después contacte al banco que emitíos la tarjeta o cuenta con la realize la compra, puede que requiera un tiempo antes de que la devolución este oficialmente depositada.

Si todo lo explicado previamente aun no cuenta con la devolución en su cuenta, por favor contacte a devoluciones@waterpulse.com

PRODUCTOS EN PROMOCIÓN

Solo artículos con precio regular son sujetos a devolución. Productos en promoción o descuentos no aplica la devolución.

DEVOLUCIONES Y GARANTIA

Solo aquellos items que están defectuosos o dañados de fábrica pueden ser reemplazados por uno nuevo. Si requiere que se cambien su producto por uno nuevo y de la misma categoría, environs un correo a devoluciones@waterpulsebolivia.com y envíe su item a la dirección especificada después de se solicitud.

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Envios y Devolución

Para devolver el producto debe realizarlo a la dirección que se provea después de su solicitud de devolución.

Usted sera responsable del pago del envio del item. Los costos de envió no están previstos en la devolución

ou will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

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Contáctenos al correo devoluciones@waterpulsebolivia.com para preguntas relacionadas con devoluciones y retornos de producto.